Voor onze locatie MHV in Wageningen zoeken wij een

ICT MEDEWERKER HELPDESK
(1,0 fte)

OVER PANTARIJN 

Pantarijn is een openbare scholengemeenschap met vestigingen in de regio Wageningen, Kesteren en Rhenen. Zo’n 2570 leerlingen volgen onderwijs  (praktijkschool, vmbo, mavo, havo en vwo/gymnasium) verdeeld over de verschillende locaties. Er werken in totaal ongeveer 320 medewerkers bij Pantarijn.

Op elke locatie werken leerlingen op hun eigen niveau aan de toekomst. De school heeft daarbij als motto: ‘Iedereen is welkom!’ Wij bieden een inspirerende leeromgeving waarin we onze leerlingen uitdagen om het beste uit zichzelf te halen. 
Als medewerker van Pantarijn krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je eigen talenten te in te zetten. De sfeer binnen de school is open, met ruimte voor eigen initiatieven en ideeën. Bij Pantarijn werk je samen met je team aan voortdurende kwaliteitsverbetering van onderwijs en onderwijsondersteuning.
Pantarijn verzorgt in Wageningen ook onderwijs aan kinderen in de Internationale Schakelklas en biedt tevens een nieuw onderwijsconcept voor leerlingen van 10-14 jaar: Pantagora. 

OVER PANTARIJN MHV PANTARIJN WAGENINGEN

MHV is met 1390 leerlingen de grootste locatie van Pantarijn. Leerlingen volgen onderwijs op mavo, havo en vwo-niveau. We bieden bovendien VWO-Xtra, het Nieuwe Gymnasium en de Sport-Xtra klas aan. Het onderwijs binnen MHV heeft kenmerken van het Montessorionderwijs. In een omgeving waar ruimte is voor creativiteit en ontmoeting faciliteren we uitdagend en inspirerend onderwijs, binnen én buiten de klas. Naast de lessen begeleiden we leerlingen in hun persoonsontwikkeling. Zelfstandigheid en maatschappelijke bewustwording zijn daarbij heel belangrijk. Bij MHV werken zo’n 170 collega’s in een open en gezellige sfeer. Als medewerker krijg je ruimte om jezelf te zijn, jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan modern onderwijs. Je werkt in een team met betrokken collega’s die hoofd, hart en handen hoog in het vaandel hebben staan.

WAT GA JE DOEN

Bij Pantarijn MHV kunnen leerlingen hun talenten ontdekken en ontwikkelen. Kenmerkend voor onze school is de open sfeer en diversiteit. Geïnspireerd door het Montessori gedachtegoed werken we dagelijks aan de toekomst van onze leerlingen. Als ICT Helpdesk Medewerker draag jij hier direct aan bij door het centraal aanspreekpunt te zijn voor iedereen binnen de school bij vragen over hun computer, applicatie of software. Je kunt goed luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Kun je het probleem niet oplossen? Dan verzamel je de benodigde informatie en zet je de melding, met de juiste prioriteit, door naar de tweedelijns support.

Bij Pantarijn MHV is elke werkdag anders. Veel gevarieerde taken komen op jouw pad. Je kunt onder andere denken aan:

  • het gebruiksklaar maken van de laptops voor medewerkers en leerlingen;
  • ondersteuning bieden bij BYOD;
  • het registreren van meldingen bij Rent Company;
  • het registreren van incidenten en verzoeken in Topdesk;

Daarnaast krijg je de taak onze ICT stagiairs te begeleiden. Hierbij is het belangrijk dat je anderen kunt motiveren en enthousiasmeren en dat je jouw passie voor het ICT vak op hen kunt overbrengen.

wie zoeken wij 

Wie jij bent mag je ons uiteraard zelf komen vertellen, maar als je communicatief sterk bent, goed prioriteiten kunt stellen en servicegericht bent, dan zijn we extra nieuwsgierig naar je.

We zien graag:

  • Een relevante opleiding op MBO-4 niveau;
  • Ervaring in het werken met een ticketsysteem voor het registreren van vragen en incidenten;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal om meldingen duidelijk te kunnen uitvragen en vastleggen;
  • Iemand die goed zelfstandig kan werken;

Bij Pantarijn werken we vanuit 4 kernwaarden: Verbindend, Nieuwsgierig, Constructief en Bewust.
Herken jij je in deze waarden en wil jij ons komen vertellen hoe jij die wilt inzetten? Dan komen we graag met jou in contact!

Wat bieden wij?

  • Een veelzijdige functie met volop mogelijkheden tot ontwikkeling;
  • Een dienstverband voor de duur van 1 jaar met zicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een werktijdfactor van 1,0 fte;
  • Salarisschaal 4 van de cao Voortgezet Onderwijs (maximaal € 2.961, inschaling op grond van kennis en ervaring);
  • De arbeidsvoorwaarden uit de CAO-VO zijn van toepassing. Daarbij hoort naast 8% Vakantietoeslag ook 8,33% Eindejaarsuitkering, een extra Eindejaarsuitkering voor onderwijsondersteuners en een Individueel Keuzebudget. We hebben naast de CAO regelingen een uitgebreide werkkostenregeling en een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering;
  • Een laptop in bruikleen;
  • Fruit op het werk;
  • Grotendeels vrij in de schoolvakanties.

 Om in aanmerking te komen voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag vereist.

Meer informatie

Inhoudelijke informatie kun je opvragen bij Aafke Piekaar, teamleider: apiekaar@pantarijn.nl of tel 0317 - 465 855.

solliciteren

Dan ontvangen wij jouw sollicitatiebrief met CV graag zo snel mogelijk, maar uiterlijk 3 maart a.s. via de knop Solliciteren op Meesterbaan.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld!